Une approche intéressante de la communication, fondée sur les différents états du Moi : Parent, Enfant, Adulte. L'objectif étant d'adopter l'état complémentaire de notre interlocuteur pour favoriser l'échange.
Les typologies de caractères sont plutôt "figées" mais cette approche "dynamique" mérite d'être étudiée. En fait, c'est un véritable outil de développement personnel !
Une approche cognitivo-comportementale très puissante, qui s'est largement développée ces dernières années. Propose de nombreux outils de développement personnel.