Nouveautés BoutiqueLes gens vous demandent des critiques, mais ils veulent en fait seulement des compliments.
1. La carte n'est pas le territoire.
2. Chaque personne est unique et différente.
3. On ne peut pas ne pas communiquer.
4. Le sens de la communication est dans la réponse qu'on obtient.
5. Tout comportement, à son origine, détient une intention positive.
6. Nous avons des comportements, nous ne sommes pas nos comportements.
7. Plus une personne dispose de choix, plus elle se met en état de réussir.
8. Chaque personne dispose de toutes les ressources pour réussir.
9. Il n'y a pas d'échec, seulement du feed-back (retour d'information).
10. Le corps et l'esprit font partie d'un même système cybernétique.
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